“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员6706：好评
庭院布置得非常幽雅，我是路过就被深深地吸引过去入住的。老板娘美丽善良有爱心，我们入住时，老板娘给我们送了当地特产鲜花饼和水果。当天又逢端午，她还请我们吃了她自己包的粽子。我已向朋友推荐了老板娘的微信。以后来了都住她家。
会员7479：好评
客栈老板超级热情 介绍的团都是很棒的 老板热情得让人不好意思 一个超舒服的客栈！ 客栈位置比较安静 也不算偏 在古城边 晚上不吵 外出方便
会员4003：好评
房间很不错哦，老板很客气，还给我们泡茶～厕所很大，整理得都很整洁～很喜欢！